사은품
상품평 올렸는데 젤 언제오나요?글구 1회사용후 1주일지나 2회째사용하면 부작용있나요?.꼭 2주째 해야하는지 궁금합니다.
고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다.
담변이 지연되어 죄송합니다.
상품평 작성완료 후, 문자발송해주셨을까요 ?
1월달에 중순 발송안내 문자 받으셨더라면 1/20일에 출고예정입니다.
사용 2주 주기를 권장을 드리는 이유는 피부 안쪽에 자극이 된 층이 재생이 되는데까지 평균 10~14일정도 소요가 됩니다. 재생이 되는 도중 다시 사용 하시게되면 회복기간이 길어질 수 있으니 충분한 휴식기를 가지시고 사용을 권장드립니다.
감사합니다
렌탈문의요
안녕하세요 아직 구매전입니다.정수기같은거 외에는 렌탈이 처음이라 한가지 궁금한게 있어서요!만약 렌탈이용하다가 제가 한 두달 예를들어 연체가 된상태에 기기가 고장이났다고 가정하면 기기수리를 받지 못하는건가요?다른건 아니고 정수기도 그렇고 일상생활에서 저희가 살다보면 일부러 미납시키는건 아니지만 공과금이라던지 휴대폰요금 밀리는경우도 생기니까 단순하게 궁금해서 여쭤보아요!!
안녕하세요. 듀얼소닉입니다.
답변이 늦어져 죄송합니다
렌탈하신 후, 미납이시더라도 4년동안에 기기에 문제가 생기셨더라면 무상 AS처리 가능합니다(고객과실제외)
다만, 렌탈 도중 연체 발생 될 경우 신용에 문제 생길수 있어 납부처리를 부탁드립니다.
더 자세한 문의사항은 듀얼소닉 고객센터 또는 카카오채널로 문의 주시면 빠르게 상담 도와드리겠습니다. 감사합니다
사은품 문의
며칠사이에 사은품이 풍성해졌네요.받은지 일주일 사일 젤과 앰플 머리띠까지...같은 가격에 구매하고 속상하네요.이런경우 형평성을 위해 적용해 주셔야죠?!
안녕하세요 듀얼소닉입니다.
쇼핑몰 일자별 혜택이 달라져 불편드려 죄송합니다.
더 자세한 문의사항은 듀얼소닉 고객센터 또는 카카오채널로 문의 주시면 빠르게 상담 도와드리겠습니다.
LED마스크
듀얼소닉 사용중에도 LED 마스크 써도되나요?
답변이 늦어져 죄송합니다.
LED마스크와 듀얼소닉과 같이 병행사용 가능합니다. 다만, 타 미용기기와 같은날에 사용하실 경우 피부에 무리가 갈수 있어 텀을 두고 사용을 권장드립니다.
증정품ㅠ
증정품 저도못받았어요 ㅠ 따로 늦게오는건지 ..아님 못주신건지ㅠ
리뷰 작성 완료 후, [010-8690-1646]번호로 성함/작성하신아이디/구매처 3가지를 문자 발송 부탁드립니다.
문자 발송 후 리뷰 담당자가 작성 내역 확인 후 답변 드릴 예정이며, 리뷰 작성일자로부터 익월 중순에 일괄발송예정입니다.
